Évaluation des clients

>> Évaluation moyenne des clients  91%

L'évaluation moyenne des clients représente la note moyenne de tous les évaluations (anglais et francais) reçus en ligne. Ce qui suit correspond aux évaluations de cette saison et de la dernière saison reçues en ligne.

13 septembre 2023

Classement: 9 / 10

Commentaires:  Un peu dispendieux (revient à 199$/personne pour une randonnée de 2 heures). J'ai beaucoup aimé ma randonnée, mais c'est ce qui me fait hésiter à recommander l'activité. Pourrait on faire signer les papiers à l'écurie plutôt que nous faire aller jusqu'à la maison? Il y a des chiens lousses, des enfants qui courent, des animaux, selon les employés. Je ne crois pas que ce soit idéal de nous y faire tous y aller en auto. Une employée nous a fait la même remarque, disant que le jour d'avant, un accident avait failli arriver. Mettre une pancarte dans le chemin pour nous indiquer d'aller au bureau avant qu'on se stationne à l'écurie. Et mettre des pancartes pour mieux indiquer où est le bureau, dès l'écurie. Très belle activité, sinon. L'écurie est bien entretenue et les chevaux sont bien traités/domptés.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

10 juillet 2023

Classement: 9 / 10

Commentaires:  Saskia was a great guide! Very kind and knowledgeable

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

28 juin 2023

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

22 juin 2023

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Super

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

18 septembre 2022

Classement: 8 / 10

Commentaires:  super!

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

Réponse de la direction:

 Ce son vraiment des individus. Certaines s'appriovoisent rapidement, d'autres moins vite.

30 juin 2022

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

13 août 2021

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Le responsable était amical, avait un sens d’humour et était vraiment bon avec son habileté à communiquer les informations à propos des chevaux.

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

13 août 2021

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Le responsable était amical, avait un sens d’humour et était vraiment bon avec son habileté à communiquer les informations à propos des chevaux.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

1 août 2021

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Love the activity. The guide was lovely and super friendly. My kids loved it.

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29 juillet 2021

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

7 juillet 2021

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Meilleure partie de notre séjour à Tremblant, nous avons hâte d'y retourner l'an prochain avec des amis.

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

21 juin 2021

Classement: 8.3 / 10

Commentaires:  Tout était super. Par contre, la mention tour où l’on voit des bisons me semblent être une « attrape ». Nous avons eu de peine et de misère a les voir. Ils sont entourés d’une clôture et il y a beaucoup d’arbres qui nous cachent la vue. Je croyais qu’on allait descendre des chevaux pour pouvoir s’approcher plus de la clôture pour pouvoir vraiment plus les voir, mais non. On est passé à côté. Bref, je trouve qu’on aurait facilement pu accorder quelques minutes de plus aux bisons puisque c’était la chose principale du tour. Sinon la guide était très gentille, amicale et professionnelle.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

Réponse de la direction:

Merci pour vos commentaires,

La randonnée ne s'est pas trop tarder au point d'arrêt pour voir les bisons exceptionnelement car il y avait une forte pluie au même moment. De plus, au fort pluie les bisons ne viennet pas nous voir a la cloture car c'est leur preference de rester sous les arbres pour ne pas se mouiller. Votre prochaine faois dans la region, svp nous contacter(d'avance si possible) puisqu'on aimerai vous inviter faire visiter(gratuitement) les bisons.

24 octobre 2020

Classement: 9 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

24 octobre 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Vraiment agréable sebtier dans le bois, montagne et autour de l'enclos des bisons. Notre guide etait superbe

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23 octobre 2020

Classement: 10 / 10

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13 septembre 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Vraiment agreable. The lady did a wonderful job. She was very knowledgable and friendly

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9 septembre 2020

Classement: 9.3 / 10

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26 août 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  L'activité était incroyable! Nous avons passer un excellent moment, surtout avec notre guide Dominique qui nous a fait vivre une super activité! Ce fut une guide incroyable que je recommanderais chaudement! Nous allons définitivement planifier de revenir avec des amis!

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15 août 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  La responsable était très polie et sympathique. Elle a adressé mes craints au sujet de l'activité en m'assignant un cheval bien obéissant et calme.

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15 août 2020

Classement: 10 / 10

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28 juillet 2020

Classement: 9.7 / 10

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27 juillet 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Parfaite

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

24 juillet 2020

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

21 juillet 2020

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

10 juillet 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  La guide Leana était extraordinaire et hyper intéressante. Un immense merci!, ma fille et moi ont adoré 🙂

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30 juin 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Personnel très chaleureux!

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Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

30 juin 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  notre guide a été super! Très chaleureuse et accueillante!

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

27 novembre 2019

Classement: 8.7 / 10

Commentaires:  J'ai vraiment aimer la randonnée à cheval mais le site inclut aussi des chiens de traineau qui sont en piteux état et ils n'ont pas l'air heureux. À l'aller et au retour, il faut passer devant les chiens qui jappent et qui font pitié...ça a gâché l'activité un peu.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

4 novembre 2019

Classement: 3.3 / 10

Commentaires:  Vous vendez une randonnée romantique à dos de cheval. Les chevaux sont fatigués et sur le pilote automatique. On fait de la ligne droite sans rien d'excitant. Pour le prix c'est vraiment décevant !

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était médiocre, nous n’avons pas apprécié l’activité

26 octobre 2019

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

9 septembre 2019

Classement: 10 / 10

Commentaires:  L'activité était bien organisé puis l'opératrice était très aimable et compétente.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
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26 août 2019

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

23 juillet 2019

Classement: 10 / 10

Commentaires:  J`ai eu affaire avec une certaine Leanard.Je crois que c'est bien son nom.Quoi qu'il en soit,cette jeune femme a été absolument sublime avec nous tous.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

26 juin 2019

Classement: 5 / 10

Commentaires:  see comments above

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Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

19 juillet 2018

Classement: 8.7 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

26 juin 2018

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

21 octobre 2017

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Une balade magnifique à cheval avec une guide (française) géniale qui a échangé avec nous pendant toute la balade et nous a donné des conseils pour notre voyage.

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

1 octobre 2017

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Cest ma fille qui en a fait. Elle a adoré l'expérience avec Léana et a déjà hâte d'y retourner.

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

17 août 2017

Classement: 9.3 / 10

Commentaires:  Juste d'avertire les gens d'avance que l'opérateur arrive a l'heure prévu sur notre réservation donc personne n'est a l'écurie avant ce qui est normal. Mais excellent service et explication tres satisfaite la randonnée était merveilleuse

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

9 août 2017

Classement: 9.3 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

21 juillet 2017

Classement: 9.7 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

16 août 2016

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

10 octobre 2015

Classement: 2.7 / 10

Commentaires:  1/Chevaux non ferré, donc ne doit pas marcher sur un sentier avec roche. Résultat nous étions pratiquement toujours dans les buissons sur le côté du sentier. 2/Il était mentionné qu'il n`y aurait pas de galop ni trot, parfait mais le cheval de ma conjointe a suivi le cheval de devant de tellement près qu'elle avait les branche au visage du cavalier précédent. Impossible pour elle de faire passé le cheval devant puisque celui-ci ne fait que suivre le cheval qui le précédait (directement dans son derrière). 3/ Pour se qui est du cheval monté par mon grand, il traînait derrière et nous devions constamment attendre après lui. Donc dans ces conditions la balade a été assez ennuyeuse pour le prix payer. J'ai déjà par le passé fait de l'équitation de même que ma conjointe et c'est la pire balade jamais faite. Seul élément positif, la guide était très gentille.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était médiocre, nous n’avons pas apprécié l’activité

Réponse de la direction:

 Nous avons communiqué avec notre guide pour s’assurer qu’il soit au courant de vos commentaires.

1) Il est important de noter que les chevaux qui ne se promènent pas sur les routes asphaltées ne sont pas tous ferrés. Ceci est une pratique commune. Elle permet à l’animal une meilleure mobilité et le met moins à risque, si on le compare à un cheval ferré.

2)3) C'est normale que les chevaux veulent suivre le cheval en avant et pareillement, il est aussi normale qu'un cheval peut trainer en arriere. Un cavalier peut controler son cheval a un certain point dependent de son experience, mais ce sont tous des animaux avec des personalités differents, qui est un facteur aussi.

14 septembre 2015

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

14 septembre 2015

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

2 septembre 2015

Classement: 9.7 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

17 août 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Exellente experience. Sauf pour les 3 autres clients qui n'etaient pas du tout experimentes

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

6 août 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Génial! excellente expérience.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

20 juillet 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Très belle expérience. Je le recommande à tous.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

11 juillet 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Amazing

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

9 juillet 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Tout le monde etait courtois et patient. La randonnee a cheval avec visite pour voir les bisons etait tres reussie, relaxe, et bien organise (meme les bisons etaient au rendez-vous!). L'operateur nous attendait et etait pret des notre arrivee. Pas de pression pour partir une fois fini. La personne nous laissait rester un peu avec les chevaux, voir le forgeron remettre des fers aux chevaux, parler avec le staff. Tres agreable.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

27 juin 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Amazing

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

24 juin 2015

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Tout était parfait. Les personnes qui se sont occupés de nous ont été de très hospitaliers.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

18 octobre 2014

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

20 septembre 2014

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

30 août 2014

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

26 août 2014

Classement: 9.7 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

12 août 2014

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

24 juin 2014

Classement: 3.3 / 10

Commentaires:  Je n'ai malheureusement pas pu faire d'activité du tout. J'étais en touriste et l'endroit est très difficile à trouver. Je suis donc arrivé avec 20 minutes en retard car j'ai roulé dans le parc pendant 1h pour trouver un croisement. Sur place je me suis mal compris avec le monsieur qui s'occupe de l'activité et étant à mont-tremblant pour une journée seulement j'ai décidé d'abandonner. J'ai donc payé 60 dollars et roulé depuis Montréal pour ne pas faire l'activité! Heureusement les paysages étaient magnifiques...

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

Réponse de la direction:

 On est vraiment desollé d'entendre que vous avez eu de la difficulté a trouver votre activité. Nous mettons beaucoup d'effort dans la redaction et communication de nos directions routieres. Mais trop souvent les gens ne les amenent pas avec eux. Mont-Tremblant est une assez grande region. Il est vraiment necessaire de suivre des instructions pour se rendre a vos activités a l'heure. Je suis content de voir que vous avez été offert une balade gratuit plus tard dans cet apres midi.

13 juin 2014

Classement: 9.7 / 10

Commentaires:  Activité très bien! Les moniteurs étaient très gentils et ont pris le temps de bien nous expliquer les points importants. Je pouvais poser des questions pendant la randonnée. Nous avons été bien accueillis.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

7 décembre 2013

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Des chevaux un peu moins suiveurs

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

19 août 2013

Classement: 9.7 / 10

Commentaires:  L'activite etait tres excitante!rnApprecier au maximumrnLe responsable des chevaux etait superrnIl etait gentil et tres attentif a chaque personne

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

16 août 2013

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Cetai très plaisant et nous étions seul avec le guide ! Maxime de son prénom il avai la meme âge que nous allons nous avons parler tout le temps de la randonnée et meme qu\'on va revenir cet hiver et aller lui rentre visite pour essayer le traîneau a chien !

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

24 août 2011

Classement: 6.7 / 10

Commentaires:  L'equitation (randonnée 1 hr) était un peu décevant puisque nous étions presque tout le temps dans un champ. Avec la beauté de tremblant, je m'attendais a beaucoup plus pour le prix. Je n'y retournerais pas.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

23 août 2011

Classement: 4.7 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était médiocre, nous n’avons pas apprécié l’activité

21 août 2011

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

19 août 2011

Classement: 8.3 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

13 août 2011

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

11 août 2011

Classement: 9.3 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

10 août 2011

Classement: 5 / 10

Commentaires:  J'ai choisi le forfait arrière pays, vendu comme la ballade de deux heures en montagne. Au total, nous avons fait 30 minutes en prairie, 30 en montagne et 60 de pause à écouter une brave guide chargée de faire la conversation au groupe. La partie en montagne était fabuleuse, certes, mais il est un peu abusif de parler d'une ballade de deux heures. Ceci dit, quand on a fait part de nos commentaires, un autre groupe et moi, le propriétaire les a rejetés du revers de la main.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

8 août 2011

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Accueuil chaleureux

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

6 août 2011

Classement: 8 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

28 juillet 2011

Classement: 8 / 10

Commentaires:  Suzie était Super! Merci beaucoup Suzie! Continue le bon travail!

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

28 juillet 2011

Classement: 8.7 / 10

Commentaires:  Très bonne activité! Je n'ai pas été déçu, mais le prix est élevé, du moins quand le client vient seul et pour une seule heure.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

8 juillet 2011

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

20 juin 2011

Classement: 7.7 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

19 octobre 2010

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

19 octobre 2010

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

19 octobre 2010

Classement: 9.3 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

19 octobre 2010

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

12 septembre 2010

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.