Évaluation des clients

>> Évaluation moyenne des clients  81%

L'évaluation moyenne des clients représente la note moyenne de tous les évaluations (anglais et francais) reçus en ligne. Ce qui suit correspond aux évaluations de cette saison et de la dernière saison reçues en ligne.

23 août 2020

Classement: 4 / 10

Commentaires:  Nous avons été extrêmement déçu du brunch offert. Il ne corespondait en rien à la photo qui a été utilisé pour en faire la publicité. Seul le café était gratuit, il fallait payer pour l’eau, le jus, le thé. Des boissons qui sont la base d’un brunch. Pour le café, seul le lait de vache était proposé, donc aucune alternative pour les personnes intolérantes au lait. J’avais réservé pour mon matin d’anniversaire, si je savais, je serais allée ailleurs. Une véritable deception. J’ai pris des photos, je vous les ferais parvenir.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était médiocre, nous n’avons pas apprécié l’activité

19 août 2020

Classement: 9 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

18 août 2020

Classement: 8.7 / 10

Commentaires:  J'aurais avoir plus d'informations durant la croisière.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

16 août 2020

Classement: 8.7 / 10

Commentaires:  Je m'attendais à un peu plus qu'un simple tour de bateau avec quelques informations sur la région.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

16 août 2020

Classement: 7.3 / 10

Commentaires:  Jai trouve que cetait un peu desorganise a notre arrive. Le capitaine comptait les gens et a du le faire 3 fois. Il y avait des reservations et dautres non. Ils auraient du faire passer les gens qui avaient reserves avant ceux qui arrivait derniere minute. A linterieur 2 enfants criait non stop. Le monsieur qui servait les boissons etait tres gentil et attentionne.

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

16 août 2020

Classement: 3 / 10

Commentaires:  Sur le site de croisière Tremblant, 30 personnes peuvent réserver: on s'attend donc à ce qu'il y aura 30 passagers à bord. Sur place, il y avait plus de 70 personnes sur le bateau. Aucune distanciation physique n'était possible dans de telles conditions. Même si, lors de la réservation, on nous demande d'arriver pour une certaine heure pour l'embarquement, ça se fait selon premiers arrivés premiers embarqués. La réservation ne sert alors pas à grand chose et il faut arriver au moins 1 heure à l'avance pour avoir une bonne place. De plus, pendant qu'une employée parlait au micro pour donner de l'information, un autre employé parlait à l'intérieur et il était impossible d'entendre ce qui se disait.

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Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

15 août 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  J’ai adoré l’activité! Le personnel à bord était vraiment sympathique

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

15 août 2020

Classement: 9 / 10

Commentaires:  Le trajet et les faits fournis sur la région étaient plaisant & intéressaant

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

15 août 2020

Classement: 6.3 / 10

Commentaires:  Les mesures prises pour la COVID n’étaient pas suffisantes. La croisière acceptait beaucoup trop de personnes dans le bateau ce qui rendait la distanciation difficile. Il fallait porter le masque mais plusieurs ne le portaient pas et les employés ne leur disaient pas de le mettre, il fallait que nous, clients, s’en occupe. Malgré cela, certaines personnes mettaient le masque, mais vue que nous étions tous collés, quand certaines personnes buvait ils descendent leur masque et nous sommes tous exposés. rnEgalement, nous avons pris la peine d’acheter des billets sur le web et il n’y avait aucun avantage de le faire contrairement a ce que la dame au téléphone m’avait dit. Nous sommes arrivés 1h a l’avance et avons eu les dernières places alors que nous avions pris la peine de réserver a l’avance. rnLes employés étaient très sympathiques et dynamiques

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Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

15 août 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  J’ai adoré l’activité! Le personnel à bord était vraiment sympathique

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

15 août 2020

Classement: 6 / 10

Commentaires:  On nous demande d arriver 20 min avant...on m avait dit qu il y avait du stationnement tout près... tout était plein donc j ai dû me stationner à 10 min de marche et je suis arrivée 16 min avant.... quand l équipe du bateau a fait son décompte je me suis fait dire que je était pas à l heure et qu il n y avait plus de place.... je trouve ça très ordinaire puisque j ai payer pour 7 places donc mes place devrait être réserver... il faut du « obéir » boocking » Il a fallu revenir à 17h30 et attendre en ligne 40 min afin d être certain d avoir notre place.... la croisière c est bien dérouler toutefois dû à l embarquement je ne recommande pas l activité ...

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Client sélectionné: C’était médiocre, nous n’avons pas apprécié l’activité

15 août 2020

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

15 août 2020

Classement: 10 / 10

Commentaires:  Agréable visite, bien organisé et intéressant.

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

15 août 2020

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

1 août 2020

Classement: 1.7 / 10

Commentaires:  Bonjour, J’ai effectué l’activité avec ma petite famille. Malheureusement, le repas brunch était vraiment loin de mes attentes. Le concept boîte à lunch sa me vas du au Covid. Cependant, n’indiquer pas que le repas comprend des charcuteries alors que vous servez 2 tranche de jambon blanc avec du fromage marbré. Je suis déconcertée. Le gouvernement nous recommande d’acheter local et de visiter nos régions et vous nous proposer même pas un repas avec des produit locaux. Cela serai tellement de mise lors de notre arrivée dans le bateau. Une bref description du repas avec des produits de la région pour bien débuter la journée. NON, nous avons un croisant sec, du jambon blanc, du fromage marbré et je vous passe de commentaire pour le reste... De plus, le repas boîte à lunch n’est même pas adapté pour les enfants. La serveuse nous a facturé un verre de lait !!! Ben voyons, vous pensez que les enfants de 3 an sa prend un café pour le brunch ?!?! Une petite attention simple comme un berlingot de lait au chocolat, une vérification sur les allergies des enfants ou un collant de dessins animés pour les enfants sur le sac à lunch aurait tout fait la différence.

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29 juillet 2020

Classement: 8 / 10

Commentaires:  Son habilité à communiquer était excellent

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26 juillet 2020

Classement: 8.7 / 10

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Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

10 juillet 2020

Classement: 8 / 10

Commentaires:  Belle activité à faire pour découvrir la beauté de la nature dans une ambiance calme et paisible. La guide était super disponible avec une grande capacité à faire vivre l’expérience avec les histoires de la région.

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

26 octobre 2019

Classement: 10 / 10

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Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.

8 septembre 2019

Classement: 10 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

18 août 2019

Classement: 10 / 10

Commentaires:  On a été très informé qu'on en parle dans un groupe et on va peut être réserver le bateau au complet pour notre groupe l'Ans prochain il nous reste a passé au conseille avant la réservationrnmerci pour tous c'était très agréable de broncher

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Client sélectionné: C’était la meilleure partie de notre séjour.

18 juillet 2019

Classement: 7.3 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était correct, mais nous ne referons pas l’activité.

11 juillet 2019

Classement: 8 / 10

Comment votre activité s’insère-t-elle dans l’expérience globale de votre séjour à Tremblant ?
Client sélectionné: C’était bien, mais ce n’est pas ce que nous avons préféré.