1. Les demandes de modifications ou d\u2019annulations d\u2019une r\u00e9servation existante qui sont urgentes doivent \u00eatre faites verbalement \u00e0 un membre du personnel du Centre d’Activit\u00e9s Mont-Tremblant pendant les heures de travail OU via les liens \u00ab G\u00e9rer votre r\u00e9servation \u00bb dans notre courriel de confirmation.<\/p>\n\n\n\n
2. Les annulations ou modifications de toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant la date\/heure de d\u00e9but ne sont pas remboursables (sauf indication contraire) (dans les 14 jours pour le camping, les chalets, les refuges. Pour les groupes, voir ci-dessous). Les non-pr\u00e9sentations ou les arriv\u00e9es tardives ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n
3. Les annulations ou modifications de toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es plus de 48 heures avant la date\/heure de d\u00e9but sont soumises \u00e0 des frais de 20 % du montant total de la r\u00e9servation (sauf indication contraire) (pour notre camping, nos chalets, nos refuges, plus de 14 jours avant la date\/heure de d\u00e9but sont soumises \u00e0 des frais de 10 % du montant total de la r\u00e9servation).<\/p>\n\n\n\n
4. Les groupes de 15 participants ou plus doivent payer 50 % \u00e0 la r\u00e9servation, le solde \u00e9tant d\u00fb 7 jours avant l\u2019activit\u00e9. Les annulations ou modifications de toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans les 7 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date\/heure de d\u00e9but ne sont pas remboursables. Les annulations ou modifications de toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es plus de 7 jours avant la date\/heure de d\u00e9but sont soumises \u00e0 des frais de 20 % du montant total de la r\u00e9servation (sauf indication contraire).<\/p>\n\n\n\n
5. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler une activit\u00e9 sans pr\u00e9avis (m\u00eame si nous essaierons toujours de vous en informer d\u00e8s que possible). Cela serait normalement pour, mais sans s\u2019y limiter, des raisons de s\u00e9curit\u00e9, des conditions climatiques ou une d\u00e9faillance de l\u2019\u00e9quipement. Dans de tels cas, une autre date ou un remboursement int\u00e9gral vous sera propos\u00e9, \u00e0 votre choix.<\/p>\n\n\n\n
6. Pour les produits de location, le client effectuant la r\u00e9servation est responsable des dommages ou des pertes.<\/p>\n\n\n\n
Il est de votre responsabilit\u00e9 d\u2019\u00eatre au point de rencontre\/ramassage \u00e0 l\u2019heure, sinon l\u2019activit\u00e9 aura lieu sans vous. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l\u2019avance si vous avez des questions sur les informations ou les directions routi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
Nous vous recommandons de louer une voiture \u00e0 Montr\u00e9al si vous venez visiter la r\u00e9gion de Mont-Tremblant et souhaitez vous d\u00e9placer facilement. Nous sommes dans une zone rurale, les taxis\/services de covoiturage peuvent donc \u00eatre limit\u00e9s ou retard\u00e9s en haute saison.<\/p>\n\n\n\n