Emploi

Le Centre d’Activités Tremblant
Nous engageons! Nous sommes à la recherche d’un(e):

Coordonnateur(trice) de produits / Assistant(e) gérant(e)

Tu as bien lu, on te propose un poste deux en un! Déjà qu’on s’ennuie rarement au Centre d’Activités, si tu es du genre allumé et que tu aimes jongler avec plusieurs projets, tu risques d’aimer tes nouvelles responsabilités.

Le Centre d’Activités Tremblant est la centrale de réservations d’activités de la région. Les activités, ce sont les produits que tu auras à coordonner, promouvoir, réserver. Ça va de l’excursion en canot au vol en hélicoptère en passant par la tyrolienne, la motoneige et des dizaines d’autres expériences uniques. Tu devras connaître ces activités sur le bout des doigts, puisque tu en seras le fier ambassadeur. Pour ce faire, tu auras le plaisir de les tester avec ton équipe lors de nos sorties de familiarisation.

Qui fait quoi?
Le coordinateur de produits gère notre procédure de mise en place et modification de produits. Il gère la communication entre les différents départements, en assurant l’exactitude et la clarté de nos bases de données, plateformes et communications e-commerce.

Tâches principales:

  • Gérer l’information sur les produits sur toutes les plateformes, outils et bases de données en ligne et hors ligne, qu’il s’agisse de nouveaux produits ou de mises à jour de produits existants
  • Communiquer adéquatement avec toutes les parties prenantes relativement aux modifications de l’information: opérateurs d’activités, gérants, département des réservations
  • Comprendre et améliorer le processus de modification.

L’assistant gérant assure que les réservations et le service à la clientèle sont conformes aux normes du Centre d’Activités. Il assure la formation, l’encadrement et le soutien du personnel de réservation en saison, remplace la gérante pendant ses jours de congé et l’aide à accomplir diverses tâches administratives.

Tâches principales:

  • Encadrer le personnel de réservations sur le processus de réservation et le service à la clientèle, agir comme personne ressource dans les situations particulières
  • Effectuer diverses tâches administratives requises par la gérante, comme la rédaction de rapports ou l’élaboration et le maintien de procédures.

Tu auras également l’occasion de travailler en tant que coordinateur des réservations dans les périodes de moyenne et de forte affluence et de remplacer les employées de première ligne au besoin.

La plus grande partie du travail sur les produits est effectuée entre les saisons (avant la saison) mais se poursuit toute l’année et l’employé passera au poste d’assistant gérant en saison. Le travail à distance est une possibilité entre les saisons. Le salaire et les avantages sociaux sont à déterminer en fonction de l’expérience.

C’est donc un poste multidisciplinaire (en d’autres mots, vraiment pas plate!), pour lequel on recherche un bon leader qui soit à la fois rigoureuse, méthodique et qui carbure au travail en équipe!

Est-ce bien toi?

  • Très bonnes capacités d’organisation, efficace, travaillant.
  • Capacité à suivre une procédure de manière cohérente et rigoureuse.
  • Communication claire et minutieuse (poste de produits).
  • Leadership et capacité à travailler en équipe (poste d’assistant gérant).
  • Bonne connaissance de Microsoft Excel
  • Expérience de l’utilisation d’outils Web (de tous types).
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues
  • Prêt à travailler les fins de semaine

Covid-19 : Nous suivons tous les consignes du Ministère de la Santé pour assurer la sécurité de notre personnel et nos invités. Nous effectuons des désinfections régulières, nous avons installé des barrières en plexiglas entre les postes de travail. Nous fournissons un désinfectant pour les mains à chaque station et nous nous engageons à fournir un environnement sécuritaire.

Le Centre d’Activités est ouvert 7 jours sur 7.

Veuillez envoyer votre CV à rh@tremblantactivities.com


Les Refuges Perchés est à la recherche de:

Vous rêvez de travailler dans la nature? Vous pouvez travailler en autonomie, mais vous avez également le sens de l’accueil? Le développement durable vous tient à cœur? Vous êtes peut-être la personne que l’on recherche! Joignez-vous à nous et épanouissez-vous dans un lieu de travail comme nul autre!

L’équipe des Refuges Perchés Mont-Tremblant est à la recherche d’un agent de service à la clientèle / entretien qui s’occupera de la réception et de l’entretien et du ménage quotidien* des cabanes dans les arbres.* La bonne personne a une connaissance des réparations générales et de l’entretien, ainsi que de l’expérience en service à la clientèle.

  • Doit être organisé, travailleur, amical, motivé, doté d’un bon sens de l’initiative et doit aimer le travail physique ainsi que le contact avec les clients.
  • Il s’agit d’un poste permanent (toute l’année). Poste de 3-4 jours/semaine (selon la saison) incluant le vendredi, samedi et dimanche.

Responsabilités:
• Gérer les arrivées et les départs des invités, fournir de façon précise les informations importantes et s’assurer qu’ils vivent une belle expérience.
• Inspection de l’unité, nettoyage, maintenance et réparations occasionnelles. Cela implique de conduire une voiturette de golf, une motoneige ou un VTT.
• Répondre aux demandes et aux besoins des clients et veiller à ce que ceux-ci vivent une expérience inoubliable.
• Coordonner avec le centre de réservations.
• Faire rapport régulièrement avec le gérant et maintenir des opérations bien organisées en son absence.
• Entretenir de bonnes relations de travail avec le personnel du parc.

Compétences et qualités requises :
• Aptitude de travailler avec autonomie et sans supervision directe.
• Habilité et connaissances générales d’entretien préventatif (un atout)
• Débrouillardise et capacité de résolution de problèmes
• Avoir un excellent entregent et engagement au service à la clientèle.
• Bilingue
• Le/la candidat(e) choisi doit être citoyen canadien ou résident permanent.

Avantages:
• Salaire horaire concurrentiel, augmenté pour la deuxième année
• Horaires de jour seulement
• Travail à l’année
• Travaillez dans un bel environnement pour une petite entreprise avec un super équipe.

Veuillez envoyer votre CV à rh@tremblantactivities.com